Điều khoản Sử dụng

Chào mừng Quý khách đến với website pthvietnam.com của Công ty Cổ phần PTH Việt Nam. Khi truy cập, sử dụng website hoặc thực hiện giao dịch tại pthvietnam.com, Quý khách đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần PTH Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0107343031
Hotline: 0904 040 697
Email: pth@pthvietnam.com
Website: https://pthvietnam.com

2. Điều kiện sử dụng website

Website pthvietnam.com được thiết kế để cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ liên quan đến van công nghiệp, hệ thống lọc bụi và phụ kiện đi kèm. Quý khách phải đủ 15 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp khi sử dụng website. Quý khách cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website pthvietnam.com — bao gồm văn bản, hình ảnh, video, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu sản phẩm — thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần PTH Việt Nam hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp pháp, được bảo vệ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam. Mọi hành vi sao chép, sao lưu, phân phối, xuất bản lại nội dung khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của PTH Việt Nam đều bị nghiêm cấm.

4. Quy trình đặt hàng và xác nhận

Quý khách có thể đặt hàng qua các kênh: (a) đặt hàng trực tiếp trên website; (b) gọi hotline 0904 040 697; (c) gửi email yêu cầu báo giá; (d) nhắn tin qua Zalo/Facebook chính thức. Đơn hàng chỉ được coi là chính thức xác nhận khi PTH Việt Nam phản hồi bằng email/điện thoại xác nhận tình trạng còn hàng, giá cuối cùng và thời gian giao dự kiến. Chi tiết từng bước đặt hàng, phương thức giao nhận và chứng từ kèm theo được mô tả tại trang Quy trình đặt hàng & giao nhận.

5. Giá cả và phương thức thanh toán

Giá có thể thay đổi theo tỷ giá ngoại tệ, biến động thị trường nguyên liệu — PTH Việt Nam sẽ báo giá chính thức tại thời điểm Quý khách đặt hàng. Hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt khi nhận hàng (COD đối với đơn hàng đủ điều kiện), hoặc công nợ với khách hàng doanh nghiệp đã ký hợp đồng nguyên tắc.

6. Trách nhiệm của các bên

Trách nhiệm của PTH Việt Nam: cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng mô tả, đúng thời gian; cung cấp đầy đủ chứng từ (hóa đơn VAT, CO/CQ khi có yêu cầu); bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách Bảo mật; thực hiện đầy đủ chính sách bảo hành, đổi trả.

Trách nhiệm của Khách hàng: cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng; thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận; nhận hàng và kiểm tra trong thời gian quy định; sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất.

7. Giới hạn trách nhiệm

PTH Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh do: (a) Quý khách sử dụng sản phẩm sai mục đích, sai hướng dẫn kỹ thuật; (b) sự cố do bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, đơn vị vận chuyển); (c) sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, lệnh cấm vận); (d) việc website tạm thời gián đoạn do bảo trì, nâng cấp đã được thông báo trước.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch tại website pthvietnam.com sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải giữa hai bên trên tinh thần thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Liên kết đến các chính sách liên quan

Bên cạnh Điều khoản Sử dụng này, Quý khách vui lòng tham khảo các chính sách khác:

10. Sửa đổi Điều khoản

PTH Việt Nam có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản Sử dụng khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Quý khách nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 26/04/2026.