Quy Trình Khảo Sát & Tư Vấn – PTH Việt Nam
PTH Việt Nam áp dụng quy trình 6 bước chuẩn hóa từ tiếp nhận yêu cầu đến bảo hành sau lắp đặt, đảm bảo giải pháp đúng kỹ thuật, đúng tiến độ và minh bạch chi phí.
☎ Hotline kỹ sư: 0904 040 697 — Tiếp nhận yêu cầu trong giờ hành chính và ngoài giờ
Quy Trình 6 Bước
Tiếp Nhận Yêu Cầu & Thông Tin Sơ Bộ
Khách hàng liên hệ qua hotline, email hoặc form. Kỹ sư PTH tiếp nhận và hỏi thông tin sơ bộ:
- Loại nhà máy, ngành sản xuất
- Vấn đề đang gặp (ΔP cao, túi hỏng nhanh, bụi lọt ra ngoài…)
- Thông số sơ bộ nếu có: lưu lượng khí, nhiệt độ, loại van/túi đang dùng
Khảo Sát Hiện Trường (nếu cần)
Với dự án cải tạo hoặc thay thế, kỹ sư PTH đến trực tiếp hiện trường để:
- Đo ΔP thực tế, kiểm tra van rũ bụi, timer, đường ống khí nén
- Lấy mẫu túi lọc cũ phân tích thất bại mode (rách, cháy, tắc lâu dài)
- Xác định nhiệt độ khí thực tế, thành phần hóa học nếu môi trường đặc biệt
- Đếm số lượng van, túi, khung, chụp ảnh chi tiết để lập BOQ chính xác
Phân Tích & Đề Xuất Giải Pháp Kỹ Thuật
Kỹ sư PTH lập báo cáo kỹ thuật bao gồm:
- Chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ của vấn đề đang gặp
- Đề xuất vật liệu phù hợp: loại túi, loại van, loại màng van
- Tính toán kinh tế: chi phí ban đầu vs. tiết kiệm dự kiến 12 tháng
- Phương án thi công: offline hoàn toàn hay rotating maintenance từng buồng
Xác Nhận Đơn Hàng & Lên Kế Hoạch
Sau khi khách hàng chấp thuận giải pháp và báo giá:
- Ký hợp đồng, xác nhận số lượng, quy cách kỹ thuật chi tiết
- Lên timeline: ngày giao hàng, ngày thi công, ngày vận hành thử
- Phối hợp lịch shutdown của nhà máy nếu cần dừng máy để thay
- Chuẩn bị hướng dẫn kỹ thuật, vật tư dự phòng
Thi Công & Lắp Đặt
PTH cung cấp đội thi công hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho đội nhà máy tự lắp:
- Hướng dẫn kỹ thuật trực tiếp tại hiện trường trong ngày đầu thi công
- Kiểm tra lắp đặt đúng kỹ thuật: hướng túi, chiều khung, torque đầu kẹp
- Test van rũ bụi sau lắp: kiểm tra áp suất xung, tần suất, không rò rỉ
- Vận hành thử 2–4 giờ, theo dõi ΔP và dạng xung trên controller
Bảo Hành & Hỗ Trợ Sau Lắp Đặt
PTH cam kết hỗ trợ kỹ thuật sau khi bàn giao:
- Bảo hành sản phẩm: 12 tháng cho van, túi, màng van (theo điều kiện sử dụng đúng)
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa: tư vấn điều chỉnh timer, áp suất qua điện thoại/zalo
- Kiểm tra 3 tháng: kỹ sư kiểm tra ΔP, van sau 3 tháng vận hành (miễn phí lần 1)
- Cảnh báo thay thế định kỳ: PTH nhắc nhở khi sắp đến chu kỳ thay túi/màng van
Thông Tin Cần Chuẩn Bị Trước Khi Gọi
Để kỹ sư PTH tư vấn nhanh và chính xác, khách hàng nên chuẩn bị sẵn:
- Loại buồng lọc: pulse jet hay shaker? Số buồng?
- Kích thước túi lọc (đường kính × chiều dài) và số lượng
- Loại van đang dùng (nếu biết): ASCO 353? Goyen CA? hay hãng khác?
- Nhiệt độ khí thải vào buồng lọc (hoặc loại nguyên liệu đốt/sản xuất)
- Vấn đề đang gặp: ΔP bao nhiêu? Túi hỏng sau bao lâu? Van tỷ lệ lỗi?
Câu Hỏi Thường Gặp
Khảo sát có tính phí không? Miễn phí cho dự án trong bán kính 200km kho Hà Nội và 150km kho TP.HCM. Dự án xa hơn sẽ thỏa thuận chia sẻ chi phí di chuyển.
Bao lâu có báo giá? Với thông tin đầy đủ (kích thước, số lượng, loại vật liệu): báo giá trong 4 giờ làm việc. Với dự án phức tạp cần khảo sát: 24–48 giờ sau khảo sát.
Có hỗ trợ thi công không? Có, PTH hỗ trợ giám sát thi công hoặc cử đội lắp đặt tùy yêu cầu. Chi phí thi công thỏa thuận theo quy mô dự án.
Thanh toán như thế nào? Đặt cọc 30–50% khi xác nhận đơn, thanh toán phần còn lại trước hoặc sau giao hàng (tùy điều kiện khách hàng).
Tìm Hiểu Thêm
Giải Pháp Theo Ngành
⚙️ Cải Tạo & Nâng Cấp Hệ Thống Lọc Bụi
PTH tư vấn cải tạo hệ thống lọc bụi cũ: thay túi đúng vật liệu, nâng cấp van rũ bụi, điều chỉnh timer — giảm ΔP và tiêu hao khí nén ngay trong tháng đầu vận hành.
☎ 0904 040 697 — Khảo sát hiện trường miễn phí trong vòng 48h
